お問い合わせ

MixWave Online Storeにてご注文いただいた商品につきましては、通常、出荷日から起算日して2週間以内を初期不良対応期間としております。

商品の初期不良が疑われる場合は、下記フォーム内にてご注文情報 (ご注文番号、日時、商品名、症状など) をご記載のうえ、お問い合わせください。

入力されたメールアドレス宛に通常2～5営業日を目安に回答させていただきますが、回答に時間を要する場合がありますことを予めご了承願います。

専門店や家電量販店等でご購入された製品が初期不良であった場合、まずはご購入された店舗へお問い合わせくださいますよう、お願い致します。

なお、初期不良期間外の修理見積およびサポート対応につきましては、下記フォームにて受け付けております。

そのほかミックスウェーブ取り扱いブランドや製品に関するお問い合わせは、下記のページより承っております。

※本フォームを通じての弊社への営業活動やそれに準ずる投稿などは、固くお断り申し上げます。